Bei PurityPeak liegt Ihr Wohlbefinden im Vordergrund.

Daher bieten wir mit Freude eine 14-Tage-Rückgabegarantie beim Erwerb eines PurityPeak IPL-Geräts an. Sollten Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf über unsere offizielle Webseite mit dem Artikel oder dessen Resultaten unzufrieden sein, steht es Ihnen frei, diesen zur Erstattung des Kaufpreises zurückzusenden.

Um eine faire Anwendung der Rückgaberichtlinie zu sichern, raten wir den Benutzern, die Anwendungshinweise aus der Anleitung mindestens einen Monat lang zu befolgen, bevor ein Rückgabegesuch eingereicht wird. Nach etwa einem Monat ist in der Regel eine deutliche Verminderung des Haarwachstums erkennbar. Zudem legen wir Ihnen nahe, die Testphase bis zum Ende der 14 Tage auszudehnen, da die Resultate der IPL-Behandlung je nach Person variieren und mehr Zeit in Anspruch nehmen können. Eine Rückgabeanspruch wird ungültig, wenn das Gerät weniger als einen Monat genutzt wurde oder die empfohlene Anwendungsdauer nicht eingehalten wurde.

Bitte beachten Sie zudem, dass IPL nicht für jeden Haar- und Hauttyp geeignet ist. Deshalb empfehlen wir, vor dem Erwerb die Kompatibilitätstabelle auf unserer offiziellen Webseite zu überprüfen. Bei Unklarheiten oder Fragen zu IPL, unseren Produkten oder anderen Angelegenheiten zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter support@puritypeak.de zu kontaktieren.

Rückgabebedingungen

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@puritypeak.de, um eine Rückgabe und Rückerstattung zu beantragen.
Eine Genehmigung im Voraus ist für eine Rücksendung erforderlich. Ohne diese Genehmigung akzeptierte Rücksendungen können zu Lasten des Senders gehen.
Das zurückzugebende Gerät muss sich im Originalzustand befinden – unbeschädigt und in Originalverpackung. Andernfalls können zusätzliche Kosten anfallen oder eine Rücknahme gänzlich ausgeschlossen sein.
Ein Rückgabeantrag muss innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum gestellt werden.

Für den Rückgabeprozess benötigen wir per E-Mail folgende Angaben:

Ihre Bestellnummer.
Einen nachvollziehbaren Grund für die Rückgabe oder den Umtausch.
Die Menge der zurückzugebenden Artikel.
Bei Umtauschwunsch bitte die gewünschte Farbe und das Modell angeben.
Klare Fotos des/der Artikel(s) in einem Zustand, der eine Beurteilung ermöglicht.
Falls vorhanden, Fotos der Originalverpackung zur Zustandsbeurteilung.
Falls die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist, geben Sie dies deutlich in Ihrer E-Mail an, damit wir Ihren Fall weiter bearbeiten können.
Rückgaben werden unter folgenden Umständen nicht akzeptiert:
Produkte, die nicht über de.PurityPeak.com erworben wurden.
Rücksendungen ohne Originalverpackung und Zubehör.
Artikel mit physischen Beschädigungen oder sichtbaren Missbrauchsspuren.
Artikel mit Verunreinigungen (Kratzer, Flecken von Lebensmitteln oder Öl etc.).
Bestellungen, die über 14 Tage seit dem Kaufdatum hinausgehen.

100% Rückerstattung
Artikel, die kostenfrei zurückgesendet und erstattet werden können, müssen folgende Kriterien erfüllen:

Defekte Artikel, die beschädigt, gebrochen oder verschmutzt bei Ankunft waren.
Falsch gelieferte Artikel bezüglich Steckertyp oder Farbe (nicht aufgrund subjektiver Wahrnehmung).
Bestellungen, die vor dem Versand storniert wurden.

Gebühren für die Rückgabe
Um den Versand effizient und kostengünstig zu gestalten und die Rückware verantwortungsbewusst zu bewerten und zu recyceln, kann eine Rücknahmegebühr anfallen. Diese deckt die Kosten für Rückversand und Wiedereinlagerung ab und variiert je nach Bestellstatus und Zustand der zurückgesandten Artikel. Die Gebühren für die Rückgabe trägt der Käufer.

Bestell-/Artikelstatus Risikogebührensatz
Während des Transports stornierte Pakete 15 % des Gesamtwerts der ursprünglichen Bestellung(en).
Ungeöffnete Pakete mit intakter Originalverpackung und Zubehör 15 % des Gesamtwerts der ursprünglichen Bestellung(en).
Geöffnete Pakete, benutzte Produkte, vollständiger und unbeschädigter Inhalt 40 % des Gesamtwerts der ursprünglichen Bestellung(en), inklusive Rücknahme- und Versandgebühr.

Über den Rückgabeprozess
Kontakt aufnehmen: Senden Sie uns eine E-Mail. Nach Genehmigung erhalten Sie ein Rücksendeetikett per E-Mail, das unsere Rücksendeadresse und grundlegende Informationen zu Ihrer Rücksendung enthält.
Rücksendeetikett anbringen: Packen Sie Ihre Artikel ordnungsgemäß in den Originalkarton und kleben Sie das Rücksendeetikett auf die Außenseite des Pakets.
Paket zurücksenden: Aufgrund des hohen Werts der Artikel empfehlen wir, das Paket persönlich einem Postmitarbeiter zu übergeben und es nicht einfach in einen Briefkasten zu werfen. PurityPeak übernimmt keine Verantwortung für verloren gegangene Pakete, und ohne Paketannahme durch einen Mitarbeiter kann keine Rückerstattung erfolgen. Bei Bedarf zur schnellen Bearbeitung der Rücksendung, kontaktieren Sie uns mit der Tracking-Nummer der Rücksendung.
Benachrichtigung nach Paketempfang: Ihre Rücksendung wird innerhalb von 1-7 Werktagen nach Erhalt bearbeitet.

Erstattungsprozess: Ihre Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, sobald festgestellt wurde, dass Ihr Paket den Rücksendekriterien entspricht. Die Bearbeitungszeit bis zur Gutschrift auf Ihrem Konto kann.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Özkan Ün
Ricarda Huch Weg 12a
32791 Lage
Telefon: 017611117766

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wertverlust der Waren

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.